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我市社保費征收系統運行平穩

發布時間:2019-6-17 20:01:14  來源:福地句容  點擊:311次

“孩子剛出生,很多費用急需報銷,做完登記到稅務窗口很快就繳完費了,窗口人員還不時提醒預計到賬時間,真是太貼心了!”近日,一位新手奶爸在辦理報銷業務時忍不住豎起大拇指。

自今年5月24日起,我市靈活就業人員和城鄉居民社會保險費由稅務部門負責征收。為保障新系統的順利上線和平穩運行,市稅務局切實加強組織領導,科學制定劃轉方案,做到“四個到位”。即:數據遷移、調試測試到位。系統上線前,會同人社信息部門、銀行先后完成系統接口數據傳輸、后臺業務傳輸規則校驗、前臺業務實時測試等工作,并在系統正式環境開放第一時間,加班加點將12萬多條特殊繳費數據傳入正式環境,避免了繳費人辦理存量繳費業務跑兩次;窗口設置、人員配置到位。根據省市局要求,結合句容市實際,在人社服務大廳設置了2個稅務窗口,配備了6名稅務人員,其中2名前臺人員,2名協調人員,2名宣傳引導人員;宣傳引導、培訓輔導到位。通過網站、發布公告等渠道做好宣傳引導,取得繳費人的理解和支持。同時,根據相關繳費業務場景梳理相關辦事流程及注意事項,對特服號、前臺、屬地管理分局業務負責人和協調聯絡人員進行針對性業務培訓,統一業務口徑,使相關人員盡快熟悉業務流程,提高辦事效率;溝通協調、后勤保障到位。通過市政府協調,形成人社、醫保、稅務、財政、人行、網信辦、公安等多部門應急協調機制,及時應對突發情況。上線前期每天安排專人在人社服務大廳、銀行網點協助做好繳費人引導、分流工作,減少繳費人等待時長,避免現場人員長時間集聚,維持現場繳費秩序。截至目前,新系統運行平穩,日均完成456筆業務,其中稅務窗口217筆,銀行柜臺239筆。

下階段,稅務局將及時跟蹤系統運行情況,加強與人社、醫保、銀行實時聯絡,積極向上級反饋運行情況,幫助完善新系統功能。    

丁宇 王月

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